귀뚜라미 보일러 ER01 에러, 쉽고 빠른 해결 방법

귀뚜라미 보일러 ER01 에러, 쉽고 빠른 해결 방법

 

목차

1. ER01 에러 원인
2. 자가 점검 및 해결 방법
3. A/S 신청 안내

ER01 에러 원인

귀뚜라미 보일러 ER01 에러는 점화 불량으로 인해 발생하는 문제입니다. 즉, 보일러가 정상적으로 점화되지 않아 작동을 멈추는 현상입니다.

자가 점검 및 해결 방법

1. 가스 밸브 확인: 먼저 가스 밸브가 열려 있는지 확인합니다. 가스 밸브가 잠겨 있으면 보일러에 가스가 공급되지 않아 점화가 되지 않습니다.
2. 가스레인지 점화 확인: 가스레인지를 켜서 가스가 정상적으로 공급되는지 확인합니다. 가스레인지 점화가 되지 않는다면 가스 공급 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
3. 보일러 재시동: 보일러 전원을 껐다가 다시 켜서 재시동해 봅니다. 일시적인 오류일 경우 재시동으로 해결될 수 있습니다.
4. 배기구 확인: 보일러 배기구가 막혀 있는지 확인합니다. 배기구가 막히면 연소가 제대로 이루어지지 않아 점화 불량이 발생할 수 있습니다.

A/S 신청 안내

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 귀뚜라미 보일러 고객센터(1588-9000)에 A/S를 신청해야 합니다. A/S 신청 시에는 보일러 모델명과 설치 날짜, 에러 코드 등을 미리 확인해 두면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.