😥 "캡쳐가 안 돼요!" 윈도우 11 캡쳐 도구 오류, 쉽고 빠르게 해결하는 완벽 가이드!

😥 "캡쳐가 안 돼요!" 윈도우 11 캡쳐 도구 오류, 쉽고 빠르게 해결하는 완벽 가이드!

 

윈도우 11에서 캡쳐 도구(Snipping Tool)는 화면을 캡쳐하고 편집하는 데 필수적인 도구입니다. 하지만 갑작스러운 오류로 인해 캡쳐가 안 되거나, 프로그램이 멈추거나, 캡쳐된 파일에 문제가 생기는 등 다양한 문제가 발생하면 작업 효율성이 크게 떨어지죠.

이 블로그 게시물에서는 윈도우 11 캡쳐 도구 오류의 주요 원인을 파악하고, 누구나 쉽고 빠르게 따라 할 수 있는 완벽한 해결 방법들을 상세하게 안내해 드립니다. 더 이상 캡쳐 때문에 스트레스받지 마세요!

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목차

1. 캡쳐 도구 오류, 왜 발생하는 걸까요?
2. 가장 쉽고 빠른 기초 해결 방법 (재부팅, 재실행)
3. 앱 설정 초기화로 문제 해결하기
4. 윈도우 및 앱 업데이트 상태 확인
5. 시스템 도구를 활용한 심화 해결 방법
6. 방해 요소 제거 및 환경 설정 점검
7. 최후의 수단: 캡쳐 도구 재설치 및 대안

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1. 캡쳐 도구 오류, 왜 발생하는 걸까요?

윈도우 11 캡쳐 도구 오류는 단순한 일시적 충돌부터 시스템 파일 손상, 다른 소프트웨어와의 충돌, 오래된 버전 사용 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

• 일시적인 소프트웨어 충돌: 메모리 문제나 다른 실행 중인 프로그램과의 충돌로 인해 일시적으로 작동이 멈추는 경우입니다.
• 앱 손상 또는 설정 오류: 캡쳐 도구 자체의 파일이 손상되었거나, 앱의 설정이 잘못되어 정상적으로 실행되지 않는 경우입니다. 특히 앱의 저장 설정이나 백그라운드 실행 권한 문제가 원인이 되기도 합니다.
• 운영체제(OS) 문제: 윈도우 11 자체가 최신 상태가 아니거나, 주요 시스템 파일(예: DLL 파일)에 손상이 발생한 경우 캡쳐 도구뿐만 아니라 다른 기능에도 문제가 생길 수 있습니다.
• Focus Assist (집중 지원) 기능 활성화: 윈도우 11의 집중 지원 기능이 캡쳐 도구 실행 시 알림을 차단하면서 캡쳐가 정상적으로 이루어지지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.
• 특정 보안 또는 타사 프로그램 충돌: 일부 보안 프로그램, 특정 웹 브라우저 플러그인, 또는 다른 화면 캡쳐/녹화 프로그램 등이 캡쳐 도구의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 특히 인증서 문제로 인해 일시적으로 캡쳐 도구가 작동하지 않았던 과거 사례도 있습니다.

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2. 가장 쉽고 빠른 기초 해결 방법 (재부팅, 재실행)

대부분의 일시적인 소프트웨어 오류는 이 단계만으로 해결될 수 있습니다. 복잡한 설정을 건드리기 전에 먼저 시도해 보세요.

🖥️ 컴퓨터 재부팅

가장 기본적이지만 가장 강력한 해결책입니다. 컴퓨터를 완전히 종료했다가 다시 시작하면 임시적인 시스템 오류나 메모리 충돌이 해결되어 캡쳐 도구가 정상 작동할 수 있습니다.

❌ 작업 관리자에서 캡쳐 도구 재실행

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. '프로세스' 탭에서 '캡쳐 도구(Snipping Tool)' 또는 관련 프로세스를 찾습니다.
3. 해당 프로세스를 선택하고 오른쪽 아래의 '작업 끝내기' 버튼을 클릭하여 강제 종료합니다.
4. 잠시 후 캡쳐 도구를 다시 실행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.

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3. 앱 설정 초기화로 문제 해결하기

캡쳐 도구 앱 자체의 설정이나 파일에 문제가 생긴 경우, 앱을 복구하거나 초기화(리셋)하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

🛠️ 캡쳐 도구 복구 및 초기화 (리셋)

1. Windows 키 + I를 눌러 '설정'을 엽니다.
2. 좌측 메뉴에서 '앱'을 선택한 후, '설치된 앱'을 클릭합니다.
3. 앱 목록에서 '캡쳐 도구'를 찾습니다.
4. '캡쳐 도구' 이름 옆의 세로 점 세 개(···)를 클릭하고 '고급 옵션'을 선택합니다.
5. '복구' 섹션에서 '복구' 버튼을 먼저 눌러 시도해 봅니다. 복구 후에도 문제가 해결되지 않으면 '다시 설정(Reset)' 섹션에서 '다시 설정' 버튼을 클릭합니다.
   • 주의: '다시 설정'은 앱의 데이터와 설정을 삭제하고 초기 상태로 되돌립니다.

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4. 윈도우 및 앱 업데이트 상태 확인

최신 버전의 캡쳐 도구나 윈도우는 기존 버그를 수정한 패치를 포함하고 있을 수 있습니다.

🔃 윈도우 11 최신 업데이트 설치

1. Windows 키 + I를 눌러 '설정'을 엽니다.
2. 좌측 하단의 'Windows 업데이트'를 클릭합니다.
3. '업데이트 확인' 버튼을 클릭하여 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다. 업데이트 후에는 반드시 시스템을 다시 시작해야 합니다.

🛒 Microsoft Store에서 캡쳐 도구 업데이트

캡쳐 도구는 이제 Microsoft Store를 통해 업데이트됩니다.

1. 작업 표시줄의 Microsoft Store 아이콘을 클릭하여 앱을 실행합니다.
2. 왼쪽 하단의 '라이브러리'를 클릭합니다.
3. '업데이트 받기'를 클릭하여 캡쳐 도구(Snipping Tool)를 포함한 모든 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.

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5. 시스템 도구를 활용한 심화 해결 방법

위의 방법으로 해결되지 않는 경우, 윈도우 시스템 파일 자체의 손상일 수 있습니다. SFC 및 DISM 도구를 사용하여 시스템을 검사하고 복구할 수 있습니다.

🛡️ 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 실행

1. Windows 검색 창에 'cmd'를 입력하고, '명령 프롬프트'를 오른쪽 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'합니다.
2. 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하기 위해 다음 명령어를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
   • sfc /scannow (시스템 파일 검사 및 복구)
3. 검사가 완료되면, 윈도우 이미지 손상을 검사하고 복구하기 위해 다음 DISM 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 실행 후 엔터 키를 누릅니다.
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 모든 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.

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6. 방해 요소 제거 및 환경 설정 점검

특정 윈도우 기능이나 타사 프로그램이 캡쳐 도구의 작동을 방해할 수 있습니다.

🚫 집중 지원(Focus Assist) 끄기

집중 지원 기능이 활성화되어 있으면 알림이 차단되어 캡쳐 후 팝업되는 알림 창이 뜨지 않아 캡쳐가 안 된 것처럼 보일 수 있습니다.

1. Windows 키 + I를 눌러 '설정'을 엽니다.
2. '시스템'을 클릭한 후, '집중 지원(Focus Assist)' 또는 '집중(Focus)' 설정을 찾습니다.
3. 이 기능을 '해제'하거나, '우선 순위만' 또는 '알림만' 옵션을 사용하여 캡쳐 도구 알림이 표시되도록 설정합니다.

⏰ 시간 및 날짜 설정 확인

매우 드문 경우지만, 시스템의 시간 및 날짜가 잘못 설정되어 있으면 앱의 보안 인증서 문제로 인해 캡쳐 도구가 작동하지 않을 수 있습니다.

1. Windows 키 + I를 눌러 '설정'을 엽니다.
2. '시간 및 언어' > '날짜 및 시간'으로 이동합니다.
3. '시간 자동 설정' 및 '표준 시간대 자동 설정'이 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 켜서 시스템 시간을 정확하게 동기화합니다.

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7. 최후의 수단: 캡쳐 도구 재설치 및 대안

위의 모든 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 캡쳐 도구를 완전히 제거하고 다시 설치해 보는 것이 마지막 해결책이 될 수 있습니다.

🔄 캡쳐 도구 제거 및 재설치

1. Windows 키 + I를 눌러 '설정' > '앱' > '설치된 앱'으로 이동합니다.
2. '캡쳐 도구'를 찾아서 세로 점 세 개(···)를 클릭하고 '제거'를 선택합니다.
3. 제거 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
4. Microsoft Store를 열고 검색창에 '캡쳐 도구'를 검색하여 다시 '설치'합니다.

💻 캡쳐 도구의 대안 사용

문제를 당장 해결해야 하는데 시간이 없다면, 캡쳐 도구 대신 다른 기본 기능을 사용할 수 있습니다.

• Win + Shift + S: 이 단축키는 '화면 캡쳐(Screen Snipping)' 기능을 바로 실행하며, 캡쳐 도구의 가장 핵심적인 기능을 제공합니다. 대부분의 캡쳐 도구 오류 상황에서도 이 기능은 정상 작동하는 경우가 많습니다.
• Print Screen 키: PrtScn 키를 눌러 전체 화면을 클립보드에 복사한 후, 그림판이나 PowerPoint 등에 붙여넣기(Ctrl + V)하여 필요한 부분을 잘라낼 수 있습니다.

이 가이드의 해결책들을 순서대로 따라 하면 윈도우 11 캡쳐 도구 오류를 쉽고 빠르게 해결하고 다시 원활한 캡쳐 기능을 사용할 수 있을 것입니다.

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이 영상은 윈도우 11에서 캡쳐 도구가 작동하지 않을 때 사용할 수 있는 다양한 해결 방법을 빠르고 쉽게 보여줍니다.

How to Fix Snipping Tool Not Working Windows 11 (2025)
http://googleusercontent.com/youtube_content/0